LG유플러스가 네트워크 현장에서 수기로 작성하던 업무정보를 디지털로 전환하는 등 로봇 프로세스 자동화(RPA, Robotic Process Automation)로 지난해 11만시간 이상 시간을 절약했다고 12일 밝혔다.
LG유플러스 네트워크부문은 지난해 네트워크 현장 수기업무를 스마트폰 앱으로 대체했다. 수기작업의 디지털화와 함께 RPA, RDA(RoboDesktop Automation) 등 '로봇 자동화'를 전사적으로 확대 적용해 연간 11만 시간 이상의 단순·반복업무 시간을 줄일수 있었다고 한다.
권준혁 LG유플러스 NW부문장은 "네트워크 작업현장과 사무업무 전반에 디지털트랜스포메이션(DX)을 가속화해 업무효율화와 품질개선이라는 두 마리 토끼를 잡겠다"고 말했다.
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